言葉
「○○じゃないですか」社内・社外接客
「こう見えて」社内・社外接客
「共有認識の違いと人間関係」社内・社外接客
「お客様からのお叱り」社内・社外接客
「指導」社内・社外接客
「こだわり」社内・社外接客
「自分の居場所」社内・社外接客
「たった八つの言葉で接客が格段に良くなる」社内・社外接客
「あの野菜って」社内・社外接客
「丸を３つ書いて」社内・社外接客
「じっちゃんがいく」社内・社外接客
「サルが持っていったリンゴ」社内・社外接客
「電話がこわい」社内・社外接客
「おとなの挨拶」社内・社外接客
「自分に自信があるようでない」社内・社外接客
「言葉を疑う」社内・社外接客
「ありがとうございます」のいろいろな言い方
「ごめんなさい」「申し訳ございません」
