接客をマネジメントからアプローチ

指導者研修

社外・社内接客の両面からアプローチ

接客研修

接客とは、全ての『人・モノ』に対する考え方、行動を意味する　と捉えています

わたくしたちの　　　　「接客の捉え方」

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商品についての想い

ブラックボックスをオープンして顧客満足アップ

ミステリーテレフォン®

接客の考え方をベースにした講演をご用意

講　演

接客は人を紡ぐもの

効く（聞く）接客

新人からベテランまで学べます

基本の見直しヒント集

社内の月間目標としてご利用ください

月間目標のヒント

様々なテーマを「接客」を切り口に考察したエッセイを掲載

接客徒然

接客に関連する著作一覧です

書籍

愛され続けるお店のヒントチャンネル

接客コンサル筒木幸枝の【YouTube接客研究所】

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考えるビジネス絵本シリーズ