苦情

『実演販売風』 ～社外接客～

2021.08.04接客の壺　効く（聞く）接客

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

2021.07.28接客の壺　効く（聞く）接客

『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

2021.07.21接客の壺　効く（聞く）接客

苦情の捉え方　～社外接客～

2020.12.29接客の壺　効く（聞く）接客

接客とは何か 　～社内・社外接客～

2020.09.01接客の壺　効く（聞く）接客

アフターコロナの苦情対応(2) 　～社外接客～

2020.08.25接客の壺　効く（聞く）接客

アフターコロナの苦情対応(1) 　～社外接客～

2020.08.18接客の壺　効く（聞く）接客