サービス

話法と感情　～社内・社外接客～

2020.03.05接客の壺　効く（聞く）接客

お客様の要望と時代の変化　～社外接客～

2020.03.03接客の壺　効く（聞く）接客

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～

2020.03.02接客の壺　効く（聞く）接客

お客様は表情や態度でニーズを発信しています 　～社外接客～

2020.03.01接客の壺　効く（聞く）接客

サービスはお客様の観察から　～社外接客～

2020.02.28接客の壺　効く（聞く）接客

捉え方の違いとターゲット　～社外接客～

2020.02.27接客の壺　効く（聞く）接客

感動・感激をよぶ接客の三段階 2　～社外接客～

2020.02.26接客の壺　効く（聞く）接客

感動・感激をよぶ接客の三段階 1　～社外接客～

2020.02.25接客の壺　効く（聞く）接客

接客のレベルアップ三段階3　～社外接客～

2020.02.24接客の壺　効く（聞く）接客

接客のレベルアップ三段階２　～社外接客～

2020.02.23接客の壺　効く（聞く）接客