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おもてなしと対応　～社外接客～

接客八大用語（3）　　～社外接客　言葉遣い～

『存在意義は何か』社内・社外接客

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

「自責・他責」社内接客

第一声は　挨拶から