131hyouka_kotonaru

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～

「少々お待ち下さい」

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～　

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客

接客とは何か 　～社内・社外接客～

『指示の有効期限』 ～社内接客～