koumiete (2)

「共有認識の違いと人間関係」社内・社外接客

接客とトレードオフ　 ～社内接客～

正当化 　～社外接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

接客とは何か 　～社内・社外接客～

自己評価・他者評価 　～社内接客～