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新人必見 電話対応編　電話対応十大用語

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～

単語だけの話し方は要注意

『残業に対する考え方』　社内接客

マイナス点と販売促進　～社外接客～

「指導」社内・社外接客