＇

接客と方針 ～社外接客～

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

『何の話？』社内・社外接客

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「お客様の質問を考える」社内・社外接客

「する」「しない」 　～社内接客～