スライド30

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

電話がかかってくる取引先を知る

『接客とヒーロー』 ～社内・社外接客～

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

「ニュートラルにしてみる」社内接客

「かしこまりました」を言い慣れる