こんにちは。キー先生です。

今日のご相談は、「通路が通れないと、とお客様に注意されたんです」というダルさんの投稿です。

う～ん、どうですかぁ。みなさん。これは……

通路がとおれませんか～ 　

では、どうしたらよいのでしょうか

感じ方は、お客様によって異なるということですね。

どちらにしても、お客様を怒らせる行動は良くないですね。

では、どうしたらよいでしょう？

確かに急ぐの感覚は人により異なります
　　
では、『カートが通れる幅の通路を確保する』ではどうでしょうか。

品出し用の商品を置いた時、カートが通れるかどうかを確認して作業をする。

品出し中だから仕方ないでしょ、と自分都合の考え方はしないことが大切です。

バックヤードで、すぐ商品が出せる状態にまでしてカートに載せてもってくるなどの方法もあるかもしれません。　　　

時間帯のこと、作業時間など、いろいろと考える要素がありますね。

＊次の投稿「　お客様から電話は早く出てくださいと注意された　」へ
*一覧ページはこちらから
*新入社員向けyoutube動画　愛され続ける接客モニターユチャンネル
*新入社員向けInstagram　キー先生×新入社員のお悩みすっきり