スライド29

「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～

電話応対 相手の声が小さい編

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～

顧客行動の階層　～社外接客～

『言いたい意味は一つでも』 ～社内・社外接客～

見直し接客 接客対応 フロント対応編