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「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客

『「できない」と言わせる環境』 ～社内接客～

「行き違い」社外接客

すみません、その日は都合が悪いんです

「ホテルフロントの人手対策」社外接客

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け