2020年 3月
マニュアルとしての引き算の接客サービス~社外接客~
【ビジネス】今日の予定は? ≪経営者編≫
マニュアルとしてのプラスの接客サービス ~社外接客~
【ビジネス】提出期限
呼びかけの言葉 ~社外接客~
【ビジネス】電話のベル数
擬人化 ~社外接客~
【マナー】トイレ清掃
上司に対する評価の対応 ~社内接客~
【マナー】身だしなみ
上司に対する真っ二つの評価 ~社内接客~
【マナー】におい
話法と感情 ~社内・社外接客~
【マナー】 清潔感
【コミュニケーション】視線
仕事に関係していないことの影響力 ~社外接客~
【コミュニケーション】聴く
【コミュニケーション】お先に失礼致します

