接客の壺 効く(聞く)接客

仕事に関係していないことの影響力 ~社外接客~

こんにちは。
今日は、「仕事に関係していないことの影響力」というお話です。

仕事に全く関係していないことなのに、習慣の違いで、相手に対して、苦手意識を持ってしまうことはないでしょうか。

例えば、
出された料理はすべて食べるという人と、お腹が痛くなるぐらいなら残そうと思っている人。
食事をする時、口に物を入れたまましゃべる人とそれが嫌だと思っている人。
部屋の温度に対して、暑いという人、寒いという人、こだわらない人。
自分のデスク上がスッキリとしている人、物がたくさん置かれている人など。 

仕事をする上においては、全く問題のない相手であっても、習慣の違いは、知らず知らずのうちに、仕事に影響していく時があります。

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