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「他責の癖言葉」社内・社外接客

電話の出だしは先手で会社名を名乗る

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客

『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

『信用』社外接客

「やろう」「できない」　～社内接客～