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電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～

決めつけ　～社内・社外接客～

『体が勝手に動く』 ～社内・社外接客～

【コミュニケーション】聴く

アフターコロナの苦情対応(2) 　～社外接客～