231maruwomittu

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」

報告・連絡・相談　　～社内接客～

接客と売上 ～社外接客～

接客八大用語（2）　　～社外接客　言葉遣い～

「はい」のいろいろな言い方

会社の目指している方向をシル