スライド65

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『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

「再考する」社内接客

『質問への答え方』 ～社外接客～

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...

【コミュニケーション】語尾まで聞く