100kokyakukoudoukaisou20201216

『質問への答え方』 ～社外接客～

単語だけの話し方は要注意

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～

「行き違い」社外接客

擬人化　～社外接客～