100kokyakukoudoukaisou20201216

「自責・他責」社内接客

ご満足いただける接客3段階（1）　　～社外接客　考え方～

「かしこまりました」を言い慣れる

「お客様からのお叱り」社内・社外接客

第一声は　挨拶から

『指示の仕方』 ～社内接客～