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ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～

【コミュニケーション】視線

【コミュニケーション】笑顔の五段階

すみません、その日は都合が悪いんです

『「できない」と言わせる環境』 ～社内接客～