212manual_nashi

接客と方針 ～社外接客～

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「挨拶」社内・社外接客

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

「お客様のご意見対応」社内・社外接客

【コミュニケーション】返事