スライド57

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

電話対応の３つの心構え

『優先順位』 ～社内・社外接客～

『おせっかいと気遣い』社内・社外接客

『選択』 ～社内・社外接客～

「イチローさんの回答」社内接客