スライド30

「何を価値とするか」社内接客

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客

接客と新規客獲得　 ～社外接客～

接客とマニュアルのジレンマ　 ～社内接客～

接客と第一声 ～社外接客～

『正論を振りかざす』社内・社外接客