スライド28

接客は収益を上げることである ～社内接客～

笑顔は体調のバロメーター　 ～社内・社外接客～

映像かロールプレイングか ～社内接客～　

接客と会話　 ～社外接客～

『玉置浩二×オーケストラ』

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」