スライド14

『決断と捨てること』 ～社内接客～

『不条理と接客』 ～社外接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

見直し接客　小売店での接客応対 お釣りの渡し方編

電話の出だしは先手で会社名を名乗る

「就活時の身だしなみ」社外接客