「挨拶」社内・社外接客
こんにちは! 今日は「挨拶」というテーマです。
朝、人に出会うと「おはようございます」
日中は「こんにちは」
夕方以降は「こんばんは」
この挨拶が少なくなっている感じを受けませんか?
データがあるわけではないので、実際はわかりません。
では感覚的に、世の中の挨拶の現状はどうでしょう?
昔は、地域で行うイベントがけっこうありました。
そのため、地域の人の顔も知っている。
となると、会えば「おはようございます」も、自然に言っていました。
最近は、イベントが減ってきているなどで、地域の人の顔を知らない。
知ってはいても誰だかわからない。
となると、「こんにちは」と言っていいのかどうかさえも迷ってしまう。
「こんにちは」と言って、びっくりされたような顔をされると、ますます言うチャンスが減っていきます。
人間関係は挨拶からなどと言いますが、その挨拶が減ってきているとなると、必然的に人間関係も希薄になっていきそうです。
となると、どうしたらよいのでしょう。
言うは易く行うは難し。
自分がそう思うなら、自らが挨拶の機会を増やしていくことか。
先日、あるお店に行った時、「こんにちは」と笑顔で迎えてもらいました。
まずはこれを見習おう。
*接客徒然『 誰に挨拶をするのか 』
*基本の見直しのヒント集 新人からベテランまでどうぞ
*キー先生のインスタグラム 新入社員研修にお使いください