スライド64

『研修と現場の挨拶のギャップ』 ～社内接客～

報告・連絡・相談　　～社内接客～

『接客八大用語』 ～社外接客～

同じことの連続の中での発見　～社内接客～

「音」社外接客

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～