キャプチャ17

【コミュニケーション】聴く

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

「接客の統一美と個人美」社外接客

『おせっかいと気遣い』社内・社外接客

『接客八大用語』 ～社外接客～

マニュアルとしてのプラスの接客サービス　～社外接客～