スライド54

自分の能力に自信が持てない時　　～社内接客～

すみません、その日は都合が悪いんです

声の大きさは、周囲の人にチェックしてもらう

「やろう」「できない」　～社内接客～

『質問への答え方』 ～社外接客～

『すれ違いの会話』社外接客