スライド79

テーブルの拭き方が悪いと、お客様から叱られた

ユーモアのすれ違い　～社内・社外接客～

決めつけ　～社内・社外接客～

報告・連絡・相談　　～社内接客～

第一声の挨拶　～社外接客～

「ホテルフロントの人手対策」社外接客