スライド34

『指示の有効期限』 ～社内接客～

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました

「行き違い」社外接客

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

対面とウエブ会議　～社内・社外接客～

電話対応の３つの心構え