2020.02.16接客の壺 みる・とく(察る・解く)接客 接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」 ≪ケーキショップにて≫ お客様 :「どれがおすすめですか?」 スタッフ:「どれもおすすめです」 こういわれたときの、タイプ①と②のお客様の心理は? それぞれのお客様への対応方法は? 接客の壺 みる・とく(察る・解く)接客 関連記事一覧 見直し接客 レジ対応編 言葉遣い 電話応対 相手の声が小さい編 新人必見 電話対応編 電話対応十大用語 電話対応 経営者・部下 すれ違い編 接客応対 ミス・コミュニケーション「よろしいですか?」 見直し接客 接客対応 フロント対応編