スライド51

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

接客と生け花　～社外接客～

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

「見届ける」社内・社外接客

【コミュニケーション】視線

『小学校の運動会』社外・社内接客