スライド50

『責任のたらい回し』 ～社内・社外接客～

「共有認識の違いと人間関係」社内・社外接客

挨拶とお辞儀

甘え上手 　～社内接客～

映像かロールプレイングか ～社内接客～　

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方