スライド27

接客とティーチング・コーチング　 ～社内接客～

「する」「しない」 　～社内接客～

『存在意義は何か』社内・社外接客

接客と商品の好き嫌い　 ～社外接客～

電話応対八大用語

接客と顧客の期待　 ～社外接客～