スライド24

『おかげさまで』社内・社外接客

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...

「何を価値とするか」社内接客

常識　～社内・社外接客～

「お客様の質問を考える」社内・社外接客

「宅配便の人との人間関係」社外接客