スライド65

【コミュニケーション】語尾まで言う

感動・感激をよぶ接客の三段階 2　～社外接客～

マニュアルとしてのプラスの接客サービス　～社外接客～　

『あいさつ』社外・社内接客

お客様から電話は早く出てくださいと注意された

協力型コミュニケーションツール　『道をつくろう　ハ...