スライド98

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

第一声は　挨拶から

身だしなみ３つの役割　～社内・社外接客～

「エレベータでの思い違い」社外接客

【コミュニケーション】あいさつ