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現在とアフターコロナの接客を考える 　～社外接客～

接客とマニュアルのジレンマ　 ～社内接客～

『オウム返し』 ～社内・社外接客～

テーブルの拭き方が悪いと、お客様から叱られた

電話がかかってくる取引先を知る

「ありがとうございます」のいろいろな言い方