149sidou_anzen

『マニュアル化した言葉』 ～社内・社外接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

誰に挨拶をするのか　～社内接客～

『ペットボトルのキャップ』 ～社内・社外接客～

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」

『予測能力』 ～社内・社外接客～