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接客のレベルアップ三段階3　～社外接客～

見直し接客 レジ対応編 言葉遣い

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

電話の出だしは先手で会社名を名乗る

「バスケットの渡邊雄太選手の言葉」社内接客

「たった一言で気分が変わる」社外接客