接客の壺 効く(聞く)接客

清潔と清潔感 ~社内接客~ 

『清潔と清潔感 ~社内接客~』

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こんにちは。
今日は、「清潔と清潔感」についてのお話です。

あなたは、トイレに行った時、トイレットペーパーを使った後、
先を三角形に折っていますか? それともおらずにいますか?

三角形に折るということを教わってきた人は、癖になっていて
どこに行っても折るのではないでしょうか?
前に使用した人が三角形に折っていると、きちんとした人だと感じたり、
見た目の清潔感がアップしたりしませんか。

これが病院に行くと、トイレットペーパーの先は
三角形に折らないでくださいというところがあるようです。

もちろん、病院などの清掃担当者が手を清潔にして、清掃修了のしるしに
折っているところもあるでしょう。
ですが、一般の人がトイレを使用した手で三角形に折ってしまうと、
菌が付くということなのです。
見た目の清潔感は、トイレットペーパーの先が三角形に折られているほう。
ですが、清潔という観点からすると、使用したあと三角形に折らないほうが良い。

このように、見た目と現実とは異なるのです。

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