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テーブルの拭き方が悪いと、お客様から叱られた

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

接客とマニュアルのジレンマ　 ～社内接客～

映像かロールプレイングか ～社内接客～　

社内接客と社外接客 ～社内・社外接客～

「おとなの挨拶」社内・社外接客