06yorosii

『当たり前』 ～社内・社外接客～

見直し接客　小売店での接客応対 お釣りの渡し方編

「ヒヤリハット」社内・社外接客

『電話応対　問題編』 ～社内・社外接客～

『新入社員の「聞く、報告するタイミング」』社内接客

『質問への答え方』 ～社外接客～