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『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

「見届ける」社内・社外接客

話法と感情　～社内・社外接客～

「○○じゃないですか」社内・社外接客

『オーナーシェフの道』社内・社外接客

「指示が異なる」社外接客