jiko-tasya_hyouka

電話がかかってくる取引先を知る

マニュアルとしてのプラスの接客サービス　～社外接客～　

仕事に関係していないことの影響力　～社外接客～

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

『言われていないので』と言ったら注意された