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考え方のすれ違い

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました

「マニュアルでないことが新鮮」社外接客

むやみに『過去形』を使用しない

清潔と清潔感 ～社内接客～　

コミュニケーションとミス・コミュニケーション　～社...