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『言われていないので』と言ったら注意された

「愛すべきお客様を愛す」と「接客」 　～社内・社...

【ビジネス】今日の予定は？ ≪従業員編≫

相手を思う気持ち　　～社外接客　考え方～

接客八大用語（2）　　～社外接客　言葉遣い～

電話対応の３つの心構え