道をつくろう！ハニカムぼうけん (2)

接客応対 ミス・コミュニケーション「大丈夫ですか」

『存在意義は何か』社内・社外接客

失敗から学ぶ ～社内・社外接客～　

「言葉を疑う」社内・社外接客

接客と売上 ～社外接客～

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...